Formación específica para mandos intermedios en detección de riesgos psicosociales, liderazgo humanista y gestión emocional. El eslabón que faltaba en la cadena de prevención de tu empresa.
«La clave de arco es la piedra que mantiene la estructura en pie. Sin ella, el arco colapsa. El mando intermedio es exactamente eso en cualquier organización.»
El problema que nadie está resolviendo
La ley obliga a evaluar los riesgos psicosociales. Los técnicos de PRL hacen la evaluación. RRHH gestiona las bajas. El mando intermedio está en el centro de todo ese sistema y ve cada día lo que ningún informe puede ver. El problema es que nadie le ha dado formación específica para lo que tiene delante.
El mando que nota que algo ha cambiado en una persona de su equipo pero no tiene criterios para actuar toma una decisión: esperar. Y esperar tiene un coste que la empresa no calcula hasta que llega la baja.
El problema más frecuenteLa observación del mando es el activo de información más valioso que tiene cualquier organización en materia de riesgo humano. Y se pierde cada día porque no hay estructura para convertirla en acción.
La brecha más costosaLa conversación de detección no se tiene porque nadie ha enseñado a tenerla. El mando tiene miedo de invadir, de reaccionar en exceso o de abrir algo que no sabe cómo cerrar. CLAVE™ da el protocolo exacto.
La habilidad que faltaEl programa
CLAVE™ es un programa de formación de HUMIA™ diseñado específicamente para mandos intermedios que necesitan saber detectar el deterioro psicosocial en sus equipos, actuar con criterio y derivar cuando corresponde — sin hacer de psicólogos ni ignorar lo que tienen delante.
Está construido sobre la misma base científica que el diagnóstico GRIETA™ y el Plan ARCO™, y convierte al mando en el primer nivel de detección del sistema de prevención de su empresa.
No es un curso de bienestar ni de comunicación. Es formación técnica con metodología propia, base legal real y herramientas que funcionan el lunes por la mañana.
El programa completo
Cinco módulos online asíncronos que el mando completa a su ritmo en 3-4 semanas. Una jornada de aplicación práctica donde todo se convierte en herramienta real con casos de equipo propios.
Módulo 01 · 2,5h
Comprender el riesgo psicosocial
Qué son los riesgos psicosociales y cuál es el marco legal real. Los modelos de Karasek y Siegrist explicados para quien tiene que usarlos. Por qué el mando es el nodo más estratégico del sistema de prevención.
Online asíncronoMódulo 02 · 2,5h
Señales, patrones y detección temprana
El espectro del deterioro de la Fase 1 a la Fase 5. Las 6 dimensiones GRIETA™ con sus señales observables. Los 12 patrones de fractura con descripción conductual, nivel de riesgo y acción concreta del mando.
Online asíncronoMódulo 03 · 2,5h
La capa que lo cambia todo
Del management al liderazgo humanista. Seguridad psicológica: las 4 etapas de Clark. El modelo PERMA de Seligman aplicado al equipo. Liderazgo resonante vs. disonante. Autoevaluación de estilo de mando.
Online asíncronoMódulo 04 · 2,5h
El mando que se regula, regula
Los 5 componentes de la inteligencia emocional de Goleman. El secuestro amigdalar y cómo gestionarlo. Regulación emocional colectiva. El Protocolo de Conversación CLAVE™ en 6 fases. Tabla de umbrales de derivación.
Online asíncronoMódulo 05 · 2,5h
La metodología completa
La Entrevista de Pulso en 4 fases. El Mapa de Riesgo del Equipo. La Matriz de Decisión: observar, actuar, escalar, derivar. Documentación sin estigmatizar. Conexión con el sistema GRIETA™-ARCO™.
Online asíncronoMódulo 06 · 6h
De la formación al terreno
Revisión de mapas de riesgo reales. Role-playing de conversaciones de detección con feedback de pares. Trabajo con casos complejos. Plan personal de mando. Entrega de certificados.
Presencial o en directoCómo escala sin depender del tiempo del experto: los mandos completan los 5 módulos online de forma autónoma, a su ritmo, en 3-4 semanas. Cuando llegan a la jornada presencial, ya tienen la base. El experto no explica lo básico: aplica, corrige y certifica. Una jornada por empresa. Puede haber 20 mandos en la sala.
Cómo funciona
CLAVE™ está diseñado para que la empresa pueda formar a todos sus mandos sin que el tiempo del experto sea el cuello de botella. La parte online funciona sola. La parte presencial concentra todo el valor práctico en una sola jornada por cohorte.
El mando llega a la jornada con la teoría ya integrada. El facilitador no repite: aplica, corrige casos reales y certifica. Resultado: el máximo impacto con el mínimo tiempo de intervención directa.
Fase 01 · Semanas 1-4
Acceso a la plataforma con los 5 módulos. Vídeos, materiales descargables, ejercicios de reflexión y cuestionarios de evaluación por módulo.
Fase 02 · Semana 5
Una jornada por cohorte de 8-20 mandos. Casos reales de sus equipos, role-playing supervisado y plan personal de mando con compromisos concretos.
Bonificable al 100% para la mayoría de empresas. La estructura del programa cumple los requisitos de teleformación de FUNDAE. La empresa comunica la acción, gestiona la bonificación con su crédito de formación y CLAVE™ no le cuesta nada. Si no usas el crédito este año, lo pierdes. HUMIA™ proporciona toda la documentación necesaria.
Base científica
Todo el contenido de CLAVE™ está construido sobre modelos científicos validados y normativa real. Nada inventado. Nada que no puedas citar.
Modelo Demanda-Control-Apoyo. La base que explica cómo la combinación entre carga y autonomía genera o protege del daño psicosocial.
Modelo Esfuerzo-Recompensa. Por qué la percepción de injusticia en el intercambio laboral es uno de los predictores más potentes de baja.
Seguridad psicológica. El Proyecto Aristóteles de Google la confirmó: es el predictor más potente del rendimiento de los equipos.
Modelo de burnout en tres dimensiones: agotamiento, despersonalización y eficacia reducida. Base de la detección de los 12 patrones de fractura.
Inteligencia emocional aplicada al liderazgo. El 90% de la diferencia entre mandos de rendimiento medio y alto se explica por la IE, no por capacidades técnicas.
Modelo PERMA de bienestar. Las cinco dimensiones que el mando puede activar directamente para proteger la salud psicosocial de su equipo.
referencias científicas verificables respaldan el contenido de CLAVE™. Más la normativa legal completa: Ley 31/1995 de PRL, RD 39/1997, NTP 703 y 704 del INSST, CoPsoQ-istas21 y la Directiva Marco 89/391/CEE.
El sistema HUMIA™
Cuando tu empresa trabaja con HUMIA™, CLAVE™ se conecta directamente con el diagnóstico GRIETA™ y el Plan ARCO™. El mando deja de ser un actor aislado y se convierte en el primer nivel operativo de un sistema de prevención que funciona de forma integrada.
Detecta las condiciones de riesgo psicosocial a nivel de empresa. Identifica qué está generando desgaste, bajas y rotación antes de que ocurran.
El mando formado en CLAVE™ lee las señales individuales cada día y alimenta el sistema con información que ninguna evaluación puede capturar.
← Estás aquíCuando el mando escala información al sistema, el Plan ARCO™ define las intervenciones organizativas que actúan sobre las causas, no solo sobre los síntomas.
«Sin el mando como primer nivel de detección, el proceso de intervención empieza en la semana 12, cuando ya hay una baja. Con el mando formado en CLAVE™, empieza en la semana 1.»
¿Para quién es CLAVE™?
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